Paiement
Le paiement pour les produits et services doit être effectué intégralement au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit, les paiements en ligne sécurisés et d’autres méthodes de paiement spécifiées lors du processus de commande.
Confirmation
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Veuillez conserver ce document comme preuve de transaction.
Remboursement
Nos produits/services sont soumis à une politique de remboursement selon les conditions suivantes :
- Les demandes de remboursement doivent être envoyées dans un délai de 14 jours après l’achat.
- Pour être éligible à un remboursement, le produit ne doit pas avoir été utilisé ou activé, ou le service ne doit pas avoir été fourni dans son intégralité.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits numériques déjà téléchargés ou accessibles.
- Les frais de traitement, s’il y en a, peuvent être déduits du montant remboursé.
Procédure de demande
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à [votre e-mail de contact] en indiquant votre numéro de commande et la raison de la demande. Notre équipe vous répondra dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Révisions
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.